いつでも利用できますか?

当サービスは、24時間365日いつでもご利用いただけます。
データ入稿以外の実作業は10:00~19:00(日祝を除く)、印刷物の発送は9:00~18:00(土日祝を除く)の間でご入稿ならびにご注文いただいた会員様から順次対応しております。
定期的なサイトメンテナンスにより、一時的にデータの受け入れを停止する場合がございますが、詳細なスケジュールにつきましては、随時メールおよび当サイトにてご案内させていただきます。

どんな写真でも綺麗になりますか?

画素数や解像度の向上に加え、色調、明るさ、質感といった全体的なバランスを考慮し、
多くのお写真において画質全般を改善および向上させることができます。
ただし、元データの状態によってはご期待どおりの仕上がりにならないケースもございます。
例えば、モザイク処理されたもの、極度にピンボケして表情が判別できないもの、肉眼では確認できないほどの白飛びや黒つぶれなどは改善が難しいとお考えいただけますと幸いです。

写真プリントは行っていますか?

会員様限定のオプションサービスとして、質にこだわる超画質プリントをご提供しております。
印刷の仕上がりにも徹底してお応えできるよう、最高峰の写真用紙に10色の高級顔料を使用し、超画質データの表現力をそのままプロの印刷技術で色鮮やかに再現いたします。
妥協しない写真プリントをご希望の方は、1枚200円~お好みのサイズをお選びください。

大体どのぐらいで仕上がりますか?

当日12時までのご入稿で最短1営業日以内に超画質データをお受け取りいただけます。
所要時間は枚数に応じて変動いたしますので、目安については下記をご覧ください。

  • 1~30枚:データ入稿日より約1-2営業日で納品
  • 31~50枚:データ入稿日より約2-3営業日で納品
  • 51~100枚:データ入稿日より約3-4営業日で納品

※混雑状況によっては予定よりお時間を頂戴する場合がございます。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

現物写真にも対応していますか?

現物写真でのご依頼も承っております。以下2つの方法で写真のデータ化をお願いしております。

  1. スマートフォン・デジタルカメラによる撮影
  2. スマホやデジカメで撮影される際は、光の反射や映り込み、角度の歪み、手ブレ等が仕上がりに影響する可能性がございますので、カメラ設定と撮影環境には十分にご注意くださいませ。

  3. スキャナーによるデータ化(推奨)
  4. より正確で鮮明な補正をお求めの方には、スキャナーでのデータ化をおすすめしております。
    スキャナーやスキャン機能付きプリンターをお持ちでない場合でも、コンビニ設置のスキャナーをご利用いただければ、手軽に高精度なデータをご準備いただけます。

チケットに有効期限はありますか?

ご購入いただいた超画質チケットは無期限でご利用いただけます。
なお、写真データ1枚のご利用につき1枚のチケットを使用します。

使用できない写真はありますか?

サービスの品質や信頼性を守る観点から、以下に該当する写真のご使用をお断りしております。

  • 著作権・肖像権を侵害する恐れのあるもの
  • 法令違反や公序良俗に反する内容のもの
  • サーバーやシステムに危害を及ぼすもの
セキュリティは安全ですか?

データは暗号化環境で厳重に管理・保管され、納品日より30日以内に削除しております。
また、決済システムには世界最高水準セキュリティのStripeを導入しておりますので、
当サービスを安心安全にご利用いただけます。

どのような支払方法がありますか?

各種クレジットカード・銀行振込・Google Pay・Apple Payに対応しております。
1枚単位から必要な枚数に応じて、超画質チケットをご購入いただけます。

大幅な加工はやっていますか?

元のお写真をベースにプロ以上のクオリティへと仕上げることをコンセプトにしております。
大幅な加工や複雑な修正をご希望の場合は、加工のプロへお問い合わせください。(ご相談無料)

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